Opiskelijan vinkit työpaikkaohjaajalle:
kysy, kuuntele ja välitä aidosti

Raila Pauloaho valmistui vakuutusmerkonomiksi joulukuussa 2003. Kolmivuotinen opiskelu tapahtui työn ohessa oppisopimuksella. Keskinäisessä työeläkevakuutusyhtiö Varmassa Pauloahoa tuki ja kannusti hänelle nimetty työpaikkaohjaaja, ja nyt hän toimii itse ohjaajana merkonomiopiskelijalle.

Raila Pauloaho toimii Keskinäisessä työeläkevakuutusyhtiö Varmassa vakuutus- ja maksuyhteyshenkilönä. Työn ohessa hän suoritti vakuutusmerkonomin tutkinnon, johon sisältyi myös vakuutustutkinto (VTS). Pauloaho oli pohjakoulutukseltaan merkantti, mutta halusi jatkaa opiskelua vahvistaakseen asemansa työmarkkinoilla. Aikuisopiskelijana ei kaikkea tarvinnut opetella alusta alkaen. ”Oli ilahduttavaa huomata, että monet opiskeltavat asiat olivat tuttuja työelämästä. Näin sain mahdollisuuden syventää tietämystäni ja todistuksen siitä, että todella hallitsen käytännössä oppimani asiat”, Raila Pauloaho kertoo tyytyväisenä.

Opiskelijasta ohjaajaksi

Oppisopimuskoulutuksessa opiskelijalle nimetään työpaikalle ohjaaja, joka tukee ja kannustaa tätä opinnoissa sekä työssäoppimisessa. Tarkoituksena on, että opiskelija soveltaa koulutuksessa opittuja asioita käytännön työelämässä. Työpaikkaohjaaja on yksi yrityksen työntekijöistä ja ohjaa opiskelijaa muiden työtehtäviensä lisäksi. Raila Pauloahon ohjaajana toimi hänen esimiehensä lisäksi tiiminvetäjä Sirpa Niemi. Pauloaho arvostaa erityisesti sitä, että Niemi oli aidosti kiinnostunut hänen opinnoistaan ja piti häneen säännöllisesti yhteyttä. ”Ohjaajan tärkein tehtävä on kannustaa. Ajoittain minulle tuli väsymyksen hetkiä, mutta ohjaajani innosti jatkamaan eteenpäin”, Pauloaho kiittää Sirpa Niemeä.

Valmistumisensa jälkeen Raila Pauloaho ryhtyi työpaikkaohjaajaksi kollegalleen Opri Karttuselle, joka opiskelee ensimmäistä vuotta vakuutusmerkonomiksi. Pauloahosta on antoisaa toimia ohjaajana, koska hän on itse kokenut samat aikuisopiskeluun liittyvät kysymykset kuin hänen ohjattavansakin. Opintojen suunnittelua ja aikataulun laadintaa helpottaa, kun ohjaaja osaa kertoa omakohtaisia käytännön vinkkejä. ”Hyvä ohjaaja on selvillä opiskelijan tilanteesta, kysyy ja kuuntelee – eli välittää aidosti opiskelijasta. On palkitsevaa, kun ohjaaja kehuu onnistunutta suoritusta. Toisaalta on kehittävää saada palautetta myös huonommin sujuneesta jaksosta. Opiskelija kantaa kuitenkin itse vastuun opinnoistaan, ohjaaja ei opiskele toisen puolesta”, Pauloaho muistuttaa.

Ohjaustaidot ovat hyödyllisiä

Finanssi- ja vakuutuskoulutus FINVA järjestää työpaikkaohjaajille tapaamisia ja maksutonta koulutusta. Raila Pauloaho kokee, että näissä tilaisuuksissa hän on saanut uusia valmiuksia ja näkökulmia ohjaukseen. Eri yhtiöissä on erilaisia ohjauskäytäntöjä, joten ohjaajien on mielekästä keskustella toimintatavoistaan. Pauloaholle on avartavaa on ollut myös se, että työpaikkaohjaajien joukossa hän voi kertoa omista kokemuksistaan sekä ohjattavan että ohjaajan asemasta.

Hiljaisen tiedon siirtäminen on yksi tämän hetken haasteista työelämässä, ja yhä useampi toimii oman työnsä ohessa ohjaus- tai perehdytystehtävissä. ”Vakuutusalalla jokainen uusi työntekijä tarvitsee runsaasti opastusta. Olen iloinen siitä, että olen saanut mahdollisuuden toimia ohjaajana. Uskon, että ohjaustaidoista on minulle hyötyä ja että niitä myös arvostetaan”, Pauloaho sanoo.