Korvaustoiminnan perusteet
Tule kehittymään korvausalan ammattilaisena!
Korvaustoiminnan perusteet -seminaari esittelee
korvaustoiminnan periaatteet ja korvauskäsittelijän
kannalta korvauskäsittelyprosessin koko laajuudessaan.
Päivien aikana selvitetään näyttökysymyksiä, kaikille
lajeille yhteisiä vahinkotilanteita, muutoksenhakua sekä
asiakaspalvelutilanteita. Seminaari antaa hyvät
pohjatiedot korvauskäsittelyyn ja auttaa laatimaan
entistä parempia korvauspäätöksiä yrityksesi
asiakkaille. Asioita käsitellään seminaarissa
käytännönläheisesti.
Korvaustoiminnan perusteet käytyään osallistuja
- tuntee korvaustoiminnan periaatteet
- hallitsee laajaan korvauskäsittelyprosessiin liittyvät
periaatteet
- tietää muutoksenhaun eri asteet
- tietää miten selvitetään näyttökysymyksiä
- osaa tunnistaa erilaiset asiakaspalvelutilanteet ja
niiden vaatiman toiminnan
- osaa laatia hyvän korvauspäätöksen
- hallitsee korvausprosessin yhtiön sisällä ja tietää
miten se näkyy asiakkaisiin päin.
Lisätietoja
Korvaustoiminnan koulutusohjelmasta.
Kenelle
Korvaustoiminnan perusteet -seminaari on tarkoitettu
kaikille vakuutusalalla toimiville. Koulutus soveltuu
ensisijaisesti vähemmän aikaa alalla olleille
korvauskäsittelijöille, mutta soveltuu hyvin myös
kokeneemmille ammattilaisille, jotka haluavat päivittää
osaamistaan. Myös vakuutuspuolen ammattilaiset saavat
hyvän tuntuman korvauspuolen perusasioihin.
Lisätietoja
Lisätietoja seminaarista antaa koulutusjohtaja
Kirsi Ivonen.
Hinta ja ilmoittautuminen
Seminaaripäivän hinta on 610 euroa. Maksut sisältävät luentomateriaalin,
opetuksen ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.
Ilmoittautumiset seminaariin viimeistään 1.10.2008
mennessä
ilmoittautumislomakkeella, sähköpostilla
koulutus@finva.fi
tai puhelimella (09) 6804 0236.
Finanssi- ja vakuutuskoulutus FINVA on Opetushallituksen
valvoma ammatillinen erikoisoppilaitos. Oppilaitoksen
järjestämä koulutus on arvonlisäverotonta.
Peruutusehdot
Osallistumisen voi maksutta peruuttaa viimeistään viimeisenä ilmoittautumispäivänä. Tämän jälkeen laskutetaan peruutuskuluina 50 % seminaarin hinnasta. Jos varattu seminaaripaikka jätetään käyttämättä, laskutetaan koko osallistumismaksu. Esteen ilmetessä seminaaripaikan voi luovuttaa kollegalle. Tästä pyydetään ilmoittamaan.
|
